كرّم منتدى السياحة العالمية The World Tourism Forum Lucerneغسان دلال، المدير العام لأربيل روتانا و"أرجان من روتانا"، بجائزة "أفضل نجم للسياحة في العالم" لعام 2017. وقد اتُخذ القرار من قبل لجنة المحلفين والشركاء المعروفين الذين أعجبوا كثيراً بقصة غسان التي تعدّ مثالاً لإلهام الآخرين في صناعة الضيافة. "جائزة العالم للسياحة" هي نتيجة التعاون بين منظّمة السياحة العالمية للأمم المتحدة (أونوتو) ومنتدى السياحة العالمية لوسيرن للاحتفال بالأشخاص الأكثر التزاماً، وإلهاماً، وشغفاً، وحماساً للعمل في قطاع السفر والسياحة وصناعة الضيافة. وبهذه المناسبة علّق نائب الرئيس الإقليمي لفنادق روتانا محمد الحاج حسن قائلاً: "لقد ترك غسان دلال انطباعاً ملحوظاً على جميع الفنادق التي أدارها طوال حياته المهنية مع روتانا، ونحن فخورون جداً بإنجازه الملحوظ. فهو على استعدادٍ دائم للتحدي، ومنفتح على الفرص والطرق الجديدة لتطبيق الأمور، ما أخذ بمهنته إلى آفاق جديدة ووجهات مثيرة للاهتمام، بالإضافة الى مهارة وجهد كبيرين طوّر بهما فريقاً كبيراً مع تركيزه على المواهب المحلية، الأمر الذي قادهم إلى النجاح، وبالتالي قدّم تجربة رائعة لضيوفنا".