أصبحنا نشبه "العمالقة" في مجال الساعات. بهذه الكلمات بدأت الشريكة الإدارية والمسؤولة عن التسويق هلا قصير بوافر حديثها عن شركة Ice-watch التي وجدت لتبقى وتستمرّ، خاصة وأن الكثير من المنافسين راهنوا على أنها مجرّد موضة ستبطل خلال عامين أو ثلاثة.

إستطاعت شركة Ice-watch "إحتلال" مراكز كبيرة ومتقدّمة، ومنافسة شركات الساعات وذلك بفضل جهود الأشخاص الذين يعملون على تطويرها وإنجاح مسيرتها، وبالتالي وصلت المبيعات السنوية في لبنان الى 20 ألف ساعة، و25 ألف ساعة في دبي.      

كيف بدأتم العمل؟ ولماذا دخلتم عالم الساعات؟

زوجي رولان بوافر هو وكيل Ice-watch في لبنان والإمارات وقبرص. أنا الشريكة الإدارية والمسؤولة عن التسويق. اكتشف زوجي الساعة في معرض بـ"هونغ كونغ" كونه يجب الساعات كثيراً فجذبته

Ice-watch  من النظرة الأولى، وأوحت له بمشروع ناجح من خلال الإلهام القوي الذي شعر به حينذاك، وبالتالي تمّ الإتفاق مع صاحب الشركة وحصلنا على الوكالة، وبدأنا العمل عام 2009 في بيروت، وعام 2010 انتقلنا الى الإمارات وقبرص.

ما هو بلد المنشأ لساعات Ice-watch وأين توزّع؟

Ice-watch بلجيكية الصنع حيث توزّع في لبنان، أوروبا، أميركا ودول الخليج. لدينا محلان في قبرص، و4 محلات في الإمارات: Mall of emirates، "دبي مول"، شارقة "سيتي سنتر" وقريباً في "ديرة سيتي سنتر". دخلنا الى دبي عام 2010 حيث بدأ العمل بالتوسّع أكثر وأكثر، خاصة وأن دبي استفادت من النطاق الواسع الذي قمنا به في لبنان، وبالتالي أصبح السيّاح الخليجيون يطلبون الساعات من لبنان بسبب تسويقنا الجيد والممتاز لها. أما بالنسبة الى لبنان، فمحلنا الأساسي الحالي في le Mall ضبيه وساعاتنا موزعة على أكثر من 50 متجراً في لبنان ومنها محلات مجوهرات "داماس" وSK bijoux. أما بالنسبة الى خصائص ساعاتنا، فالشركة الأم قامت بتحسين النوعية، حيث انتقلنا من مرحلة 5ATM الى 10ATM أي أن جودة الساعات ضد الماء أصبحت أفضل من السابق. أضف الى ذلك أن الشركة بدأت بتسجيل "موديلات" بإسمها، وبإبتكار أشكال وألوان جديدة للإبتعاد عن التقليد.

المنافسة قوية في عالم الساعات، كيف تتعاملون مع هذا الوضع؟

أخذنا احتياطات قضائية تجاه كثيرين حاولوا تقليد ساعاتنا، في حين أن الإسم الذي تملكه Ice-watch لم يصل اليه أحد بعد. خلال عام واحد فقط أصبحنا نشبه الـ "عمالقة" في هذا المجال، وهذا فخر كبير لنا. الفارق بيننا وبين الشركات الأخرى هو أن خلف Ice-watch أشخاصاً يعملون لإنجاحها وليس كالشركات الأخرى التي تختبئ وراء الإسم. هواتفنا مُتاحة للجميع والزبائن يتحدّثون الينا مباشرة.

ما هي الخطة التسويقية التي وضعتموها؟

الخطة تكمن بتواجدنا في الأسواق والمعارض لابتكار هوية خاصة بنا، بالإضافة الى الحملات الإعلانية الكبيرة التي تعتمد على emotional campaign والتي تواكب كل المناسبات. خلال موسم الصيف القادم، سنكون الراعي الرسمي لملهى ليلي في بيروت، ولـWorld Top Model، بالإضافة الى المشروع الكبير kidz mondo حيث سيتم تخصيص ساعة للأطفال Ice-watch kidz mondo والتي ستُباع في وسط بيروت.

هل تقتصر Ice-watch فقط على ساعات اليد؟

بالإضافة الى ساعات اليد لدينا ساعات حائط ومنبّه لغرف النوم، وقريباً سنطرح في الأسواق نظارات طبية وشمسية. كما أصدرنا في الفترة السابقة ساعة Ice mini  وهي موجهة الى الأولاد الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و 8 سنوات، خاصة الذين يتعلمون قراءة الأرقام حديثاً. كما أننا أصدرنا ساعات بالألومينيوم

Ice-Alu  في المرحلة المقبلة، وفي آخر السنة سننتقل الى stainless style والقماش لكي نواكب الموضة ونطوّر عملنا، للوصول الى أكبر شريحة من الناس. كما أحب أن أشير الى أنه في لبنان يُباع حوالي 20.000 ألف ساعة سنوياً، وفي دبي 25.000 ألف ساعة.

www.ice-watch.com

facebook.com/ice.watch

Lebanon: Le Mall Dbayeh

Call Center: +961 70 097032

UAE: Mall of the Emirates - Dubai Mall - Sharjah City Center

Call Center: +971 55 954 7301